锲而不舍落实中央八项规定精神｜黄冈：提升城市公交服务 保障出行“大民生”

深入贯彻中央八项规定精神，关键在于解决实际问题，赢得(yíngde)群众信任。在黄冈市区，群众反映公交车等车时间长、公交线路不优、站名(zhànmíng)和运行路线不一致(yízhì)等投诉，在12328交通服务监督热线占比较高的比例。黄冈市交通运输局以问题为导向，通过倾听民意、加大(jiādà)投入、更新(gēngxīn)升级，解决好群众出行中的痛点难点问题，让(ràng)公交服务更便捷有温度。 7月3号中午12点半骄阳似火，在黄冈城铁西站，一辆崭新的22路(lù)公交车缓缓驶入站台。乘客们踏入车内，迎面而来的冷气里竟带着淡淡的柠檬清香，让(ràng)人在正午的燥热中瞬间通体清凉(qīngliáng)。 市民 蔡婆婆(càipópó)：我说这又换了车啊，一上来还真是新式样的车。上来坐了以后这又舒服又凉快，这对人民(rénmín)服务态度又好，这是(zhèshì)关心人民群众。 公交车辆升级换代是这次中央八项规定精神(jīngshén)学习教育中作出(zuòchū)的改进措施。本月初，30台崭新的新能源公交车正式投入到到1路(lù)、6路、16路、22路等线路运营。更换(gēnghuàn)新能源车后，市区公交运力将达到192台，解决的正是市民反映的公交车辆少、等车(děngchē)时间过长的问题。而且相(xiāng)较以往，新公交采用一级踏步及适老化设备，方便老年人上下车。 市民 王淑兰：对(duì)我们老人很方便(fāngbiàn)，我们天天坐车，之前有那个台阶，现在是平板的，没有台阶对我们老人蛮好。 黄冈市公共交通发展有限公司营运总监 张庆：计划(jìhuà)7月底前再新增10辆(liàng)新能源公交车，重点投放到黄冈东站(dōngzhàn)、黄冈西站等交通枢纽以及5路、旅游专线等主要线路，进一步(jìnyíbù)增强运力，有效满足市民日益增长的出行需求。 随着新公交车的上线(shàngxiàn)，在每个站点都可以刷到(dào)的智慧公交平台则精准破解了群众乘车时 “找不准站点、看不清信息、弄不懂(dǒng)路线” 的难题。市民范先生每天出门前，只需打开微信小(xiǎo)程序，就能实时查询公交发车时间、途经站点和到达时间，出行更加便捷高效。 市民 范志明(míng)：现在公交车挺方便，最主要的(de)手机上面看到几点几分到达哪个站，就可以查得到，挺方便乘客的，我们都很满意。 群众(qúnzhòng)的不满意就是改进的方向。4月以来，黄冈市交通运输局带着市公交公司员工，到黄冈高新区(gāoxīnqū)、禹王工业园、科峰(kēfēng)传动等企业走访(zǒufǎng)，详细了解企业乘车需求，进一步优化公交线路和场站设施布局，为这些单位开设定制(dìngzhì)公交。黄州中学有700名学生坐上了定制公交车上下学。 黄冈市还加快公交(gōngjiāo)首末站(zhàn)建设。位于新港三路(lù)与新港大道交叉口的虹桥公交首末站是黄冈市区首个按规范标准建设的公交首末站，可以解决长期以来5路、11路、12路、28路、91路等公交线路车辆无站可进、占道停放、以路代站的交通(jiāotōng)安全隐患。 司机 梅佑发：我们车辆停放更加(gèngjiā)有秩序，而且我们驾驶员的休息吃饭的地方都有，能更好的为广大(guǎngdà)市民提供优质的服务。 截至目前，公交公司已经在黄冈城区建设四个首末(shǒumò)站，不仅(bùjǐn)为公交车也为社会车辆提供充电、停靠等服务，较好地解决驾驶员休息难(nán)、入厕难、就餐难等问题。 变被动服务(fúwù)为主动(zhǔdòng)服务。黄冈市区交通运输部门梳重点整改事项，加快完善站点及配套设施建设。城区公交已(yǐ)实现公交站(gōngjiāozhàn)名、站牌信息、车身标识、车厢路牌、语音播报的 “五统一”，新建的26个公交站牌也已投入使用。 黄冈市(huánggāngshì)道路运输和物流事业发展中心公交科负责人 程立：持续以中央八项规定精神为(wèi)指引(zhǐyǐn)，坚持把群众满意作为检验工作的标准，推出更有温度、更有创意、更有特色的便民举措，让(ràng)‘公交’真正成为城市一道亮丽风景线。 来源：黄冈市(huánggāngshì)融媒体中心 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了(le)掌上(zhǎngshàng)读报(dúbào)、报料、学习、在线互动等系列特色功能。